うつなど悩み相談のためのメールカウンセリング

約束

• 人間の尊厳を守り、基本的人権を尊重します。
• とどけられることばに真摯に耳を傾けます。
• 好意的で共感的な態度を心がけます。
• 審判的な態度や評価的な態度で考えを押し付けません。
• 守秘義務を厳守します。
• 守秘義務に伴って通信機器の扱いの習熟に努め、電子メール、および個人情報にあたる記録類を適正に管理します。
• カウンセリングの継続が利用されるかたにとって有益でないと判断された場合は、無理に続けたり終結させたりせず、別のカウンセラーや機関を紹介するなど誠実に対応します。
• カウンセリングや関連領域の習熟に努めます。

お知らせ

• やまだオンライン カウンセリングでは、リアルタイムな面接ができる電話やインターネットによる面接と、予約不要で終日受付ているメールによる面接があります。
• 匿名で面接ができます。
• 面接の回数は予め設定せず、いつでも自由に調整できます。
• 通信機器の不備、災害や不慮の事故等で面接ができなくなった場合、 面接日時を過ぎての連絡になる場合があります。
• キャンセルによる返金は金融機関への手数料を差し引いて、料金をお返しします。 ただし当方の事情によって面接が中止された場合は全額お返しします。
• 病名の診断や医療行為はできません。
• 利用されるかたのプライバシーは守秘義務を厳守します。 ただし、自殺や犯罪の可能性などによる緊急事態に際しては関係機関や関係者に開示する場合があります。
• ハッカーによる情報漏えいの危険性は常に念頭に置かなければなりません。 当サイトでは、セキュリティに万全を期しておりますが、 通信機器を使用した面接の限界については、あらかじご承知ください。